MES ÉMOTIONS ET MOI
Qu’est‐ce que l’intelligence émotionnelle?
Les théories cognitives des émotions
Emotions, sensations, sentiments : comment les
différencier?

COMPRENDRE LE FONCTIONNEMENT DES
ÉMOTIONS
Qu’est‐ce qu’une émotion? Le stress est‐il une émotion?
Les différentes émotions de base
Les mécanismes émotionnels principaux : du déclencheur
aux comportements d’adaptation.
L’impact des émotions sur la perception, le
comportement et les relations en situation de travail

DEVELOPPER SA CONSCIENCE ÉMOTIONNELLE
Bien se connaitre pour identifier les situations délicates :
entretiens, réunions, etc.
Identifier les dysfonctionnements émotionnels :
sentiment parasite et émotion juste
Les différentes réactions émotionnelles parasites et le
circuit des croyances

EXPRIMER ET PARTAGER SON RESSENTI
ÉMOTIONNEL
Faire connaitre son mécontentement en respectant la
forme dans les échanges
Exprimer une opposition juste et faire face aux tensions
ou à l’agressivité
S’ouvrir aux autres dans l’échange et le respect mutuel
Gagner en confiance et en sérénité dans ses interactions
Développer un registre factuel et éviter tout jugement
Entendre ses peurs pour mieux se préparer
Accueillir les émotions des autres avec empathie

>> Résumé PDF <<