Ces dernières années, le monde du travail a connu de grands bouleversements. Certes, la performance reste toujours le cheval de bataille des entreprises, mais les manières de l’atteindre ont profondément changé. Les techniques managériales se sont assouplies en mettant le salarié au cœur du projet d’entreprise. On privilégie une énonciation claire des objectifs à atteindre et on mise sur plus de transparence entre la direction et les équipes de production. Revenons ensemble sur ces évolutions et voyons comment la clarté peut aider votre équipe à performer davantage.

La clarté, une base du management d’équipe

A la base du management, on définit une règle fondamentale qui repose sur quatre piliers essentiels : la Clarté, la Cohérence, la Confiance et le Courage. Cette règle des 4C implique que le manager doit user de ces quatre axes pour accompagner son équipe à réaliser ses objectifs. Il doit avoir un discours simple pour apporter à tous les collaborateurs une vision claire du travail à accomplir. On parle aussi de netteté ou de transparence. Une étude récente menée par la Harward Business Review appuie cette théorie. Elle montre que 80% des organisations ont fourni des objectifs clairs à leurs salariés en 2021 contre 37% en 2019.

La clarté, un “booster” d’engagement

Aujourd’hui, on s’aperçoit que repenser la mission d’entreprise avec davantage de clarté peut être un gage d’une performance accrue. En gestion des ressources humaines, on définit différents indicateurs de performance. Parmi eux, la masse salariale, le taux d’absentéisme, le turn-over, l’âge des salariés et la qualité de vie au travail (QVT). Ces critères de performance sont tous liés au salarié. Il est plus remis au centre des préoccupations. On s’aperçoit que la performance d’une entreprise est étroitement liée aux salariés et à leur bien-être. En mettant l’humain au centre du projet d’entreprise, en valorisant son travail, la productivité s’en trouvera accrue, par voie de conséquence.

La clarté, un élément apprécié par les salariés et les clients
La crise récente a montré que les français sont nombreux à chercher un sens à leur travail. C’est essentiel. Ils ont besoin de se sentir impliqués et d’avoir une vision d’ensemble. Une nouvelle enquête menée par la Harward Business Review montre les bénéfices de la clarté dans le discours d’entreprise. Des effets bénéfiques en interne avec des salariés motivés et engagés mais également des bénéfices externes. En effet, il a été prouvé que les marques qui affichent clairement leurs objectifs et leurs valeurs séduisent un plus grand nombre de consommateurs et de clients.

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Terminons avec une réflexion de Ludovic Girodon, auteur du livre “Dream Team” qui nous dit ceci : “En réunion, on a tendance à s’intéresser essentiellement au « faire » : objectifs, plans d’action, reporting, indicateurs, « next steps » … Cependant, nous gagnerions à prendre du temps pour discuter de sujets plus centrés sur l’« Être » : valeurs, émotions, relations, communication, confiance… Sans tomber dans des préceptes de grands gourous du développement personnel, je trouve que l’entreprise manque parfois de temps centrés sur les femmes et les hommes qui font.”

Une réflexion intéressante sur la place de l’humain dans la réussite du projet d’entreprise.